ZUS jako jeden z pierwszych urzędów podjął decyzję, aby ponownie otworzyć się na klientów. W ZUS-ie będzie można m.in. uzyskać informacje jak złożyć wnioski, dokumenty, a także w jaki sposób założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych.
Mimo otwarcia urzędów, w dobie epidemii ZUS zaleca dalsze załatwianie spraw przez internet i przychodzenie do urzędu tylko wtedy, gdy jest to niezbędne. Należy wówczas mieć maseczkę ochronną na nos i usta a także pamiętać o zachowaniu 1,5 m odstępu między klientami.
Pod mieleckim oddziałem ZUS-u w poniedziałkowe popołudnie stała długa kolejka klientów oczekujących niecierpliwie na swoją kolej.
- Stoję tu już prawie godzinę, a mam donieść tylko dwa papierki - skarżył się jeden z oczekujących.
- 45 minut oczekiwania po jeden podpis to przesada - denerwowała się z kolei pani stojąca na końcu długiego "ogonka".
Niestety, musimy liczyć się z takimi utrudnieniami. Otwarcie sal obsługi klienta odbywa się z zachowaniem wszelkich zasad bezpieczeństwa, ale liczba osób przebywających w placówce jest wciąż ograniczona. W urzędzie nadal dostępne są skrzynki na wnioski, dokumenty i pisma.
CO JESZCZE NA PORTALU?