Załatwianie spraw i rejestracja wizyt
Nowa platforma ma usprawnić komunikację z Urzędem Miejskim w Mielcu oraz zwiększyć dostępność usług administracyjnych online. O czasów pandemi wiemy dobrze, że większość urzędowych spraw da się załatwić bez wychodzenia z domu. Miasto zdecydowało się na zmianę ze względu na przestarzałość poprzedniego systemu.
Nowa platforma umożliwia wgląd i prowadzenie swoich spraw z urzędem, składanie wnioków, regulowanie opłat, branie udziału w konsultacjach społecznych, a także - podobno - anonimowe wyrażenie opinii na temat funkcjonowania jednostki. Dzięki niej można na żywo obserwować także obrady Rady Miasta, a niebawem możliwe będzie także rezerwowanie wizyt w poszczególnych referatach.
To rozwiązanie skierowane zarówno do osób prywatnych, jak i przedsiębiorców, którzy załatwiają sprawy związane z działalnością gospodarczą czy funkcjonowaniem w mieście.
Obecnie platforma dostępna jest w języku polskim z dodatkowymi opcjami dla osób słabowidzących.
Trzeba założyć nowe konto
Ważna informacja dotyczy dotychczasowych użytkowników elektronicznego systemu obsługi mieszkańców, jest taka, że założonych na nim kont nie udało się przenieść zw względu na ograniczenia techniczne wykonawcy. Aby więc korzystać z nowej platformy koneczne jest założenie nowego konta przy pomocy mObywatela czy profilu zaufanego.
Nowa platforma ma być sukcesywnie rozwijana. W kolejnych etapach planowane jest udostępnianie dodatkowych funkcjonalności, które będą odpowiadały na potrzeby mieszkańców i lokalnych przedsiębiorców.
Gdzie znaleźć nową platformę?
Nowy mielecki e-Urząd jest dostępny pod adresem:
Uruchomienie platformy jest elementem projektu „Zwiększenie dostępności cyfrowej oraz poprawa cyberbezpieczeństwa w Gminie Miejskiej Mielec”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Podkarpacia 2021-2027, priorytetu „Konkurencyjna i Cyfrowa Gospodarka”.
Nowe rozwiązanie ma ułatwić mieszkańcom codzienny kontakt z administracją i ograniczyć konieczność osobistego odwiedzania urzędu.
Komentarze (0)