System wyczytujący kolejne przystanki jest ogólnym ułatwieniem dla osób podróżujących komunikacją miejską. Większość mielczan jednak zna miasto i wie gdzie się obecnie znajduje, kiedy jedzie autobusem, więc brak nagłośnienia nie jest dla nich bardzo dużym problemem. Zdecydowanie odwrotnie jest w przypadku osób niewidomych, niedowidzących i słabowidzących, dla których ten system jest właściwie niezbędny, aby bez zdania się na cudzą pomoc wysiąść w odpowiednim miejscu.
Interwencję w tej sprawie rozpoczęliśmy od telefonu do Miejskiej Komunikacji Samochodowej w Mielcu. Jak poinformował nas pracownik MKS, sprawa jest w toku od dłuższego czasu.
Na 41 autobusów, które posiadamy, ten system może funkcjonować w 18. Pozostałe muszą najpierw zostać zastąpione przez nowe autobusy. Pod koniec maja otrzymaliśmy informację od Polskiego Związku Niewidomych, że ten system nie działa i zweryfikowaliśmy to. Faktycznie były niedociągnięcia. Były linie, na których zapowiedzi nie były czytane, a były takie, które czytały błędne zapowiedzi. Takie rzeczy staramy się wrzucać do systemu, kiedy jest aktualizacja rozkładu jazdy. Taka aktualizacja wchodziła pod koniec czerwca. To miało zafunkcjonować. Przez wakacje tego nie sprawdzaliśmy i nie mieliśmy informacji, że coś nie działa. Kolejna aktualizacja weszła 2 września z nowym rokiem szkolnym. Znowu sprawdziliśmy kilka autobusów i był ten sam problem, co w maju. Kolejna taka aktualizacja będzie 1 listopada i chcemy, żeby wtedy już to zafunkcjonowało w tych 18 autobusach poprawnie.
-przekazał nam pracownik MKS.
Jak się dowiedzieliśmy, w związku z problemami technicznymi podjęto decyzję o zupełnym wyłączeniu systemu.
We wrześniu podjęliśmy decyzję o zupełnym wyłączeniu zapowiedzi, żeby nie było tych błędnych. Mamy nadzieję, że od 1 listopada uda się to wprowadzić tak żey poprawnie zafunkcjonowało.
-poinformował pracownik MKS.
Zapytaliśmy również od jak dawna trwa problem z zapowiedziami przystanków.
Pierwsze nowe autobusy zaczęły przychodzić w 2018 roku i oczywiście nie od razu wdrożyliśmy nagłośnienie. Na początku na pewno go nie było. Wprowadzaliśmy to systematycznie. Może się zadrzać tak, że przy aktualizacjach różne rzeczy mogą nie zadziałać. Skontaktowaliśmy się z programistami i przy następnej aktualizacji powinno to zadziałać.
-mówił pracownik MKS.
Co z resztą autobusów?
To pytanie również zadaliśmy. Niestety 23 pozostałe pojazdy nie doczekają się systemu nagłośnienia i trzeba czekać na wymianę taboru.
Nie przewidujemy na ten moment, żeby w tych starszych autobusach montażu takiego urządzenia. Nie jestem pewien, czy jest to technicznie możliwe. System łączy się z serwerem. Te starsze autobusy nie są tak wyposażone jak nowsze modele. Autobusy z nowych zakupów są do tego przystosowane, natomiast w przypadku reszty tego nie przeskoczymy.
Pozostaje czekać na 1 listopada i mieć nadzieję, że tym razem system zacznie działać poprawnie. Problem niestety trwa już dłuższy czas, a dla osób niewidomych jest to duże utrudnienie w transporcie publicznym. Na ten moment MKS Mielec ma 41 autobusów, sukcesywnie wymienianych na nowe.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.